Retour en defect

Retour

Wat is belangrijk om te weten met het retour sturen:

  • Binnen 14 dagen na ontvangst van het product
  • Het in originele doos en compleet zoals het geleverd is
  • Kosten voor retour sturen zijn voor de klant

Na ontvangst van het product zal het beoordeeld worden en indien goedgekeurd ontvangt u binnen 14 dagen het volledige factuur bedrag retour op uw rekening.

 

Defect en garantie

Het kan gebeuren dat ondanks u het product gebruikt waarvoor het bedoeld is er toch een defect optreedt. Dit is heel vervelend en we willen dit dan ook graag voor u oplossen vult u daarom onderstaande formulier in en stuur het product compleet naar ons toe.

Waar heeft u allemaal garantie op:

  • Accu`s van onder andere telefoons en scootmobielen zit 6 maanden garantie
  • Overige producten zoals schoenlepels, wandelstokken, zitkussen zit minimaal 1 jaar garantie maar dit kan per product verschillen
  • Electrische apparaten hebben minimaal 2 jaar garantie

Uitgesloten van garantie:

  • Schade door verkeerd gebruik
  • Valschade
  • Waterschade

 

 

Typ bovenstaande code over.

 

Wat doen na het invullen

Zorg dat u het product compleet en goed verpakt naar het onderstaande adres wordt opgestuurd. Ingeval van garantie graag voorzien van de factuur.

Ouderenwinkel
van Speijkstraat 2
2202 GK Noordwijk

071 36 19 102